Stellenbeschreibung

Was Du bewegen wirst

• Du beantwortest alle Kund:innenanfragen mit Begeisterung und Empathie
• Du erklärst kompetent und umfassend wie die Triodos Bank funktioniert und kannst unsere Investmentprodukte verständlich und kund:innenorientiert erklären
• Du entwickelst dich zum/zur Experten/Expert:in für unsere nachhaltigen Impact-Investment Produkte, wie unsere Triodos Aktienähnlichen Rechte, unser Impact-Fonds Angebot und unsere digitale Vermögensverwaltung
• Du nimmst alle Anfragen und Aufträge unserer Kund:innen entgegen und bearbeitest diese mit Freude. Egal wie unwichtig eine Anfrage auf den ersten Blick erscheint, du erkennst wie wichtig es für den einzelnen Menschen dennoch ist

Was Du mitbringst

• Du bist ebenso begeistert für die Werte und Ziele der Triodos Bank wie wir
• Bist du ein:e echte:r Teamplayer:in? Ist Dir der Erfolg des Teams wichtiger als individuelles Glänzen? In einem Wort: Legst du dich für dein Team richtig ins Zeug und bietest dich aktiv an?
• Packst du gerne an und empfindest es als befriedigend, wenn du mit deinem Team die Dinge erledigt bekommst?
• Du bist kein klassischer Finanzvertriebler? Dafür kannst du dich aber richtig gut auf Menschen einlassen.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, möglichst mit Bankenschwerpunkt, ein spezielles Interesse und Erfahrungen im Bereich Wertpapiere
• Erfahrung und Begeisterung in der telefonischen Betreuung von Kund:innen bei einer Bank oder Sparkasse
• Hast du vielleicht sogar Kenntnisse des Kernbankensystem agreeBAP?
• Microsoft Office ist dir gut vertraut

Wer wir sind und was wir bieten

• Wir sind ein dynamisches und begeistertes Team mit Menschen, die für Ihre Aufgabe brennen und unsere Kund:innen jederzeit engagiert unterstützen. Dafür haben wir sogar mehrfach den Bankingcheck Award gewonnen – Darauf sind wir stolz
• Wir sind eine international tätige Nachhaltigkeitsbank mit schnellen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Wir handeln unternehmerisch und haben hierbei immer den Erfolg der Gesamtbank im Blick
• Bei uns hat soziales und ökologisches Handeln mindestens den gleichen Stellenwert wie Profitabilität
• Wir leben Teamplay und kooperatives Arbeiten
• Mobiles Arbeiten möglich
• Wir freuen uns auf Bewerber:innen, die Interesse an einem nachhaltigen Lebensstil haben und Veränderungen in der Gesellschaft mitgestalten wollen und begrüßen auch ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlichen Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität